Retours et remboursements
Retours sous 14 jours
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article, sans avoir à vous justifier.
Comment faire ?
- Contactez-nous par e-mail ou par téléphone avec votre numéro de commande.
- Nous vous indiquons l’adresse de retour et la marche à suivre.
- Renvoyez l’article dans son état d’origine, non utilisé, avec son emballage.
Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l’article est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à votre commande.
Article défectueux, endommagé ou erroné
Écrivez-nous dans les 14 jours suivant la réception avec votre numéro de commande et une photo. Nous vous proposons un remplacement ou un remboursement, sans frais pour vous.
Remboursement
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d’origine dans un délai maximum de 14 jours.
Contact
E-mail : Orvexyanshopcontactmy@gmail.com
Téléphone : +33 7 83 57 15 74
Adresse : 3 Chemin des Négrières, 37510 Berthenay, France