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Livraison gratuite

La livraison standard est offerte pour toutes les commandes, en France comme à l’international.

France métropolitaine : 8 à 10 jours ouvrables.
International : les délais sont plus longs et varient selon le pays de destination.

Ces délais commencent à la validation de votre paiement et sont donnés à titre indicatif.

Nos meubles sont des produits volumineux et parfois lourds. Certains (canapés, par exemple) sont livrés en plusieurs colis.
Le nombre de colis, leurs dimensions et leur poids sont indiqués dans les caractéristiques techniques de chaque fiche produit.
Avant de commander, vérifiez que vous pourrez réceptionner et monter les colis chez vous (accès, escaliers, ascenseur, largeur des portes).
Les fiches produits précisent si un montage est nécessaire.

Vous recevez un e-mail dès l’expédition de votre commande. Si un numéro de suivi est disponible, il y figure.

Vérifiez l’état des cartons. S’ils sont visiblement abîmés, signalez-le au livreur et prenez des photos.
Ouvrez les colis dans les meilleurs délais et vérifiez le contenu.
En cas de dommage, de pièce manquante ou de produit incorrect, écrivez-nous dans les 14 jours suivant la réception avec votre numéro de commande et des photos : nous vous proposons un remplacement ou un remboursement.

Colis retardé, abîmé ou incorrect : contactez-nous avec votre numéro de commande, nous trouvons une solution.

E-mail : Orvexyanshopcontactmy@gmail.com
Téléphone : +33 7 83 57 15 74